Blandón Bustamante, Junior Ariel and Canales Centeno, Kenia Jaritza and Jirón Cedeño, Eylin Rafaela (2024) Turnicidad de personal médico y su influencia en la productividad laboral en la Clínica Médica Previsional de Estelí durante el año 2024. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.
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Resumen
La turnicidad del personal médico se refiere a la gestión de turnos de trabajo entre los profesionales de la salud, lo cual es común en muchas instituciones médicas, incluida la Clínica Médica Previsional de Estelí. El objetivo de esta tesis es indagar cómo la turnicidad impacta en la eficiencia, desempeño y bienestar del personal médico de la clínica, así como en la calidad del servicio que se ofrece a los pacientes. Entre los beneficios, se destaca la posibilidad de cubrir un mayor número de horas de atención y la mejora de la organización interna de la clínica, ya que permite contar con personal de la salud disponibles durante diferentes momentos del día. También pueden surgir desventajas, como la fatiga, el estrés o los problemas de equilibrio entre la vida laboral y personal, lo que podría afectar el desempeño y el rendimiento de los profesionales. Además, la turnicidad puede influir en la calidad del servicio, ya que el personal médico puede estar menos concentrado o cometer errores debido a la fatiga, especialmente si no cuentan con suficientes períodos de descanso. Para evaluar la influencia de la turnicidad en la productividad laboral, se realizó una investigación cualitativa, recolectando datos sobre la satisfacción del personal la eficiencia de los turnos y el rendimiento general en la Clínica Médica Previsional de Estelí, El análisis de estos datos permitirá identificar posibles estrategias para optimizar la gestión de turnos y mejorar tanto la productividad como el desempeño de la atención al paciente en la clínica
Item Type: | Thesis (Otra) |
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Información Adicional: | Tesis-(Licenciados en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital |
Palabras Clave Informales: | Gestión de turnos, Clínica médica previsional, Productividad laboral, Desempeño laboral, Satisfacción laboral |
Materias: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.3125 Evaluación de desempeño (Laboral ) 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4013 Administración de la Calidad |
Divisiones: | CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Administración de Empresas |
Depositing User: | Lic. Jaime Rivera |
Date Deposited: | 26 Aug 2025 01:05 |
Last Modified: | 26 Aug 2025 01:05 |
URI: | http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/22230 |
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