Evaluación del proceso de facturación de arreglos florales en Floristería y Chocolatería “Disfrútame”, Matagalpa 2024

Hernández González, Odalys Natyelis and Rodríguez Castellón, Carlos Aníbal (2024) Evaluación del proceso de facturación de arreglos florales en Floristería y Chocolatería “Disfrútame”, Matagalpa 2024. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

Este estudio se enfocó en el proceso de facturación de arreglos florales en “Floristería y Chocolatería Disfrútame”, Matagalpa 2024. Se describieron los procesos, lo que permitió encontrar deficiencias en cada uno de ellos, para poder así valorar alternativas de solución informática que automatizarían los procesos mencionados. Este estudio utilizó un enfoque cualitativo, su alcance es descriptivo, su diseño investigativo es no experimental y por su corte, longitudinal. Se trabajó con una población de una persona, siendo la propietaria de la floristería y chocolatería, para la recolección de la información se utilizó la técnica de la entrevista. Concluyendo que el proceso de compra a proveedores se lleva a cabo de manera virtual, pero sin digitalizar dicho proceso; en cambio, el proceso de ventas se realiza de manera online, hablando con los clientes a través de redes sociales, luego todo lo solicitado en el pedido se pasa a un libro de actas/cuaderno de ventas; para su posterior envió a través de delivery. Las dificultades encontradas fueron: falta de registro físico, errores humanos, falta de comprador de stock y falta de comprobación de pagos. Una vez analizadas las dificultades en cada uno de los procesos, se procedió a formular tres alternativas de solución informática, valoradas para automatizar de forma óptima los procesos en estudio, estas fueron: aplicación móvil, sistema web y sistema de escritorio; seleccionando la aplicación mediante el análisis de estudios de factibilidad

Item Type: Thesis (Otra)
Información Adicional: Tesis-(Ingeniero en sistemas de información)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital
Palabras Clave Informales: Automatización, Compras, Delivery, Inventario, Pedidos
Materias: 000 Generalidades > 004 Programas de computadoras
300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 004 Programas de computadoras
000 Generalidades > 005 Programación en computadoras
300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 005 Programación en computadoras
000 Generalidades > 003 Sistemas
300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 003 Sistemas
Divisiones: CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE MATAGALPA > Ingeniería en Sistemas de Información
Depositing User: Lic Angel Arauz
Date Deposited: 28 Apr 2025 22:25
Last Modified: 28 Apr 2025 22:25
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/22040

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