Las redes sociales y decisiones de compras de los clientes de Tienda Mi Favorita número 2, en el municipio de Matagalpa, en el año 2024

Garcia Montano, Ahiezer Danilo and Ortiz Sánchez, Glenda Paola and Mairena Jiménez, Jeimy Mayerling (2024) Las redes sociales y decisiones de compras de los clientes de Tienda Mi Favorita número 2, en el municipio de Matagalpa, en el año 2024. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

La presente investigación aborda las redes sociales y las decisiones de compra de los clientes de la Tienda Mi Favorita número dos de Matagalpa en el año 2024. El objetivo Final de la investigación es analizar las redes sociales y decisiones de compra de los clientes de la tienda; para ello se describen los tipos de redes sociales utilizadas por los clientes de Tienda mi Favorita número 2, se determinó el proceso decisión de compra de los clientes y se valoró la efectividad de las redes sociales utilizadas por la tienda. La temática es de sumo interés ya que las redes sociales se han vuelto un factor importantísimo en la interacción de las empresas con sus clientes, es a través de ellas que las empresas comunican a sus clientes los productos o servicios que ofertan, las diferentes promociones u ofertas, los precios, novedades, descuentos, etc. Se determinó que Tienda Mi Favorita número dos, dan un uso adecuado a las redes sociales, siendo las redes sociales de Facebook y Tiktok las que interactúan más los clientes, por ello es a las que más impulso se les debe de seguir dando por parte de los encargados de subir contenido a las redes de la tienda. La interacción de los clientes en estas redes ha sido clave en las decisiones de compra de los consumidores de la tienda. Se recomienda para lograr una mejor fidelización de los clientes a través de las redes sociales el implementar frecuentemente rifas, sorteos, promociones, descuentos en las compras a través de las plataformas digitales y así lograr una mayor suscripción de prospectos y generar así nuevos clientes para la tienda

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Licenciados en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital
Palabras Clave Informales:	Redes sociales, proceso de decisión de compra
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4032 Marketing en Internet 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4032 Marketing Móvil 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.514 Marketing Digital
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE MATAGALPA > Mercadotecnia
Depositing User:	Lic Angel Arauz
Date Deposited:	14 Mar 2025 21:14
Last Modified:	14 Mar 2025 21:14
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/21846

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