Castilblanco Zeledón, Ana Sofía and Herrera Ortez, Ariana Del Rosario and Siles Palacios, Diana Carolina (2023) La gestión de crédito en la empresa Aldea Global S.A de San Sebastián de Yalí-Jinotega, en el periodo 2022-2023. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.
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Resumen
La presente investigación titulada la gestión de crédito en la empresa Aldea Global S.A de San Sebastián de Yalí, en el periodo 2022-2023, analiza cada una de las etapas de la gestión de crédito de la empresa para proponer estrategias enfocadas a la mejora de la recuperación de la cartera. Este estudio aborda las etapas de promoción, solicitud del crédito, evaluación del solicitante, aprobación, desembolso, seguimiento al asociado y por último pagos o cancelación del crédito. El estudio abarca tres ejes teóricos que son: empresas financieras, gestión de crédito y estrategias en la gestión de crédito. Según el conocimiento de esta investigación es aplicada y de acuerdo el enfoque filosófico es una investigación cuali-cuantitativa o mixta. Se aplicaron entrevistas, encuestas a los asociados y dos guías de observación. Los principales resultados muestran que Aldea Global S.A es una empresa que ofrece tasas de interés accesibles y buena atención a sus asociados, sin embargo, presenta deficiencias en la etapa de seguimiento, ya que está más enfocado en los créditos para el cultivo de café, y no cuenta con los suficientes colaboradores para atender a todos los asociados. A partir del análisis de los resultados se proponen estrategias para la mejora de la recuperación de los créditos como: educación financiera, contratación de personal de cobranza, diseño de un plan de seguimiento y refinanciamiento para evitar el incremento de los índices de morosidad
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