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Rodríguez Valdivia, Ammy Massiel and Sandoval Mejía, Lesly Johary (2018) Modelo Malcolm Baldrige para la gestión de calidad total en ORTYCAST, Estelí - 2017. Artículo de Discusión. FAREM, Estelí, Nicaragua.

Rodríguez Valdivia, Ammy Massiel and Sandoval Mejía, Lesly Johary (2018) Modelo Malcolm Baldrige para la gestión de calidad total, en la empresa Servicios Ortuño y Castellón R.L, Estelí – Nicaragua, segundo semestre 2017. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.