Percepción de las personas usuarias y personal de salud del área de medicina general de la Clínica Médica Previsional, San Juan de Dios MINSA- Estelí. En el segundo semestre del año 2016

López Valdivia, Keyling Patricia and Vanegas, Yanira Iveth (2017) Percepción de las personas usuarias y personal de salud del área de medicina general de la Clínica Médica Previsional, San Juan de Dios MINSA- Estelí. En el segundo semestre del año 2016. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

Como objetivo principal pretendemos valorar la percepción de las personas usuarias y el personal de salud respecto a los servicios que se brindan en el área de Medicina General de la Clínica Médica Previsional, MINSA-Estelí, en el segundo semestre del año 2016, se analizará sobre las concepciones que tienen las personas usuarias y personal de salud referidos a la atención que se brinda, se determinará la satisfacción de las personas usuarias ante los servicios de atención en salud en el área de Medicina General y se procederá a proponer estrategias que contribuyan a mejorar la calidad de atención en la Consulta Externa del área de Medicina General de la Clínica Médica Previsional, partiendo de los aportes ofrecidos por las personas usuarias y personal de salud. En cuanto a la metodología se trata de un estudio de enfoque mixto, ya que se busca comprender la perspectiva de los participantes (usuarios y personal de salud) indagando sobre la percepción que tienen de los servicios de salud que ofrece la Clínica Médica Previsional, San Juan de Dios MINSA- Estelí. Pertenece a los paradigmas el positivismo y el interpretativo, bajo la investigación aplicada al Trabajo Social. Mediante los resultados obtenidos pudimos darnos cuenta de que las personas usuarias y personal de la clínica coincidieron que la atención brindada en la consulta externa del área de medicina general de la Clínica Médica Previsional es relativa puesto que se amerita de más personal para atender la fuerte demanda con la que cuentan.

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Seminario-(Licenciadas en Trabajo Social)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua SM ETS 378.242 Lóp 2017
Palabras Clave Informales:	Atención médica Medicina Calidad de los servicios Salud pública Salud social Servicios de salud Satisfacción del usuario Trabajo Social-Seminario-2017
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 610 Ciencias médicas. Medicina 300 Ciencias sociales > 302 Interacción social
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Trabajo Social
Depositing User:	Users 4654 not found.
Date Deposited:	21 Nov 2017 16:51
Last Modified:	21 Nov 2017 17:21
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/7242

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