Osegueda Rizo, Carmen Elisabeth and Fley Reyes, Jorge Enrique (2014) Aplicación web para el Proceso de Administración de la relación con los Clientes para la Cooperativa de Profesionales Multidisciplinaria (MULTIPRO R.L), año 2013. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.
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Resumen
En el presente trabajo investigativo se evaluó el proceso de administración de
relación con los clientes CRM, al fin de encontrar las dificultades en este proceso,
para después valorar si la solución encontrada mejora dicho proceso y a si
proponer una solución
La cooperativa no cuenta con un sistema computacional que les permita tener un
control de sus clientes, por lo que se le proporcionaría una herramienta informática
que le permita a la cooperativa tener un control eficaz de todos sus clientes.
Debido a estas dificultades se obtuvo como alternativa de solución una aplicación
web de administración de la relación con los clientes lo cual les permitiría poder
ver y registrar todas las actividades de sus clientes, en cualquier lugar con una
conexión de internet, teniendo así la oportunidad de rentabilizar los negocios
Item Type: | Thesis (Otra) |
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Información Adicional: | Seminario-(Ingenieros en Ciencias de la Computación)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua |
Palabras Clave Informales: | Aplicación Web Organización Proceso MULTIPRO R.L Ciencias de la Computación-Seminarios-2014 |
Materias: | 000 Generalidades > 004 Programas de computadoras 300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 004 Programas de computadoras 000 Generalidades > 005 Programación en computadoras 300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 005 Programación en computadoras 000 Generalidades > 003 Sistemas 300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 003 Sistemas |
Divisiones: | CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE MATAGALPA > Ingeniería en Ciencias de la Computación |
Depositing User: | Users 1937 not found. |
Date Deposited: | 19 Oct 2017 17:33 |
Last Modified: | 19 Oct 2017 17:33 |
URI: | http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/6425 |
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