Formación, capacitación y desarrollo del capital humano en el área técnica quirúrgica del Hospital Regional Santiago de Jinotepe en el período Agosto a Noviembre, 2013

López Moraga, Julio César and Tapia Gutiérrez, Elba del Rosario (2013) Formación, capacitación y desarrollo del capital humano en el área técnica quirúrgica del Hospital Regional Santiago de Jinotepe en el período Agosto a Noviembre, 2013. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

Este documento constituye un analisis de las necesidades de formación, capacitación y desarrollo del capital humano en el área técnica quirúrgica del Hospital Regional Santiago de Jinotepe, basada en tres estructuras analíticas: análisis de los recursos humanos, análisis tecnológico y análisis económico-productivo. Se inicia con el planteamiento de los objetivos, seguido de la descripción de la organización, haciendo un recuento de las políticas y lineamientos vigentes a nivel institucional, que orientan el rumbo estratégico del hospital, además muestra ordenadamente los resultados de la investigación, separando las necesidades asociadas a los procesos de capacitación y los de formación.
Posteriormente se presenta un diagnóstico situacional donde se establecen prioridades sobre debilidades de conocimiento, competencias, destrezas y habilidades del personal en el desempeño de sus funciones y la formación recibida. En este estudio se analizan las necesidades de formación, capacitación y desarrollo del capital humano desde el punto de vista organizacional, de tareas y personas; cómo afectan sus relaciones dentro del sistema productivo y su efecto económico asociado, así como un estudio del comportamiento operacional basado en el aprovechamiento de la capacidad tecnológica y la implementación de nueva tecnología.
Se analizan factores que inciden en las necesidades de formación y capacitación, tales como: el índice de rotación de personal, ausentismo laboral y evaluaciones de desempeño del personal; de donde se obtuvo información necesaria para la elaboración de un plan de capacitación que incluyó temas como: trabajo en equipo, actitud y calidad en el servicio, motivación entre otros. La ejecución de este plan generó impactos positivos en la empresa, el capital humano y estudiantes; las limitantes fueron mínimas. La evaluación de este plan de capacitación se realizó a través de cuestionarios aplicados a todos los participantes y jefe del área.
Palabras claves: formación, capacitación, desarrollo, recursos humanos, tecnología y productividad.

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Seminario-(Licenciados en Administración )-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Palabras Clave Informales:	Formación Capacitación Desarrollo capital humano-Hospital Regional Santiago Administración de Empresas-Seminarios-2013
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas > 658.3 Recursos Humanos
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE CARAZO > Administración de Empresas
Depositing User:	Lic. María Gabriela Bermudez Vargas
Date Deposited:	28 Nov 2016 22:52
Last Modified:	29 Nov 2018 18:04
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/3162

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