Desafíos que enfrenta Lattifas en la adopción e implementación de tecnologías de Inteligencia artificial (IA), en el departamento de Matagalpa, durante el año 2025

Castillo Palacios., Luisa Scarleth and Vargas Chavarría, María Luisa and Rodríguez Ruiz, Néstor José (2025) Desafíos que enfrenta Lattifas en la adopción e implementación de tecnologías de Inteligencia artificial (IA), en el departamento de Matagalpa, durante el año 2025. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

El presente seminario de graduación aborda el tema “Desafíos que enfrentan las pymes en la adopción e implementación de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) en el departamento de Matagalpa durante el año 2025”, y como subtema “Desafíos que enfrenta la empresa Lattifas en la adopción e implementación de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA)”. El propósito del estudio consiste en analizar los principales desafíos técnicos, económicos y organizacionales que enfrenta la empresa Lattifas en la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial dentro de sus procesos administrativos, de marketing y atención al cliente, cumpliendo el objetivo general planteado. En cuanto al diseño metodológico, la investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo y un diseño no experimental, ya que se estudió la situación de la empresa tal como ocurre en su entorno real, sin intervenir en sus procesos. Su adecuada adopción permite optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa, personalizar la atención al cliente y fortalecer la sostenibilidad empresarial. Sin embargo, su implementación requiere superar limitaciones como, falta de capacitación, resistencia al cambio y los costos asociados. Entre las principales conclusiones se determinó que Lattifas ha integrado diversas aplicaciones de IA, tales como ChatGPT Plus, Microsoft Copilot, Julius AI, Excel y Canva Pro, las cuales han mejorado la productividad, reducido errores y agilizados procesos internos. No obstante, se identifican como principales desafíos la formación del personal, la cultura organizacional y la seguridad de los datos. Cabe señalar que la inteligencia artificial constituye una oportunidad estratégica para impulsar la innovación y el desarrollo sostenible de las pymes en Matagalpa

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Licenciadas en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua solamente digital
Palabras Clave Informales:	Inteligencia artificial, innovación, pymes, tecnología, transformación
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 658.022 PYMES 000 Generalidades > 003 Sistemas 300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 003 Sistemas
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE MATAGALPA > Administración de Empresas
Depositing User:	Lic Angel Arauz
Date Deposited:	14 May 2026 18:35
Last Modified:	14 May 2026 18:35
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/22515

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