Manual de control de calidad basado en requisitos de la normativa ISO 9001-2015 del área de producción de la Tabacalera BELLO CIGARS S.A ubicada en Estelí, Nicaragua durante el año 2024

Blandón Irías, Yirlani Nicol and Lanzas Mancell, Eduardo Joaquín and Pinell Centeno, Johana Yamali (2024) Manual de control de calidad basado en requisitos de la normativa ISO 9001-2015 del área de producción de la Tabacalera BELLO CIGARS S.A ubicada en Estelí, Nicaragua durante el año 2024. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

La propuesta de un Manual de Control de Calidad Basado en los requisitos de la Norma ISO 9001-2015 para el Área de Producción de Puros de Bello Cigars S.A.” Se centra en el diseño y aplicación de un sistema de gestión de calidad para optimizar y estandarizar los procesos de fabricación de puros. Respondiendo a la necesidad de cumplir con altos estándares de calidad y asegurar que cada etapa mantenga la consistencia y el cumplimiento con los requisitos internacionales de la norma ISO 9001-2015, para ello, se propusieron los objetivos que se ven desarrollados durante este estudio y por último se diseñó el manual de control de calidad que ayudará a detectar anomalías y el uso adecuado de la materia prima. Destaca la importancia de la mejora continua, la documentación de procesos y la capacitación del personal como pilares fundamentales para el éxito de este sistema de calidad. Además, que se establece un enfoque de auditoría interna que permite monitorear y verificar el cumplimiento de las normas, creando así un ciclo de retroalimentación para corregir desviaciones y mejorar continuamente el sistema. Para obtener los datos que nos llevaron al objetivo final se emplearon diversas herramientas de investigación como guía de observación y entrevistas determinando los procesos en el área ya mencionada. La implementación de este no solo posiciona a Bello Cigars S.A. en un nivel competitivo en el mercado global, sino que también contribuye al desarrollo de una cultura organizacional orientada a la excelencia y a la satisfacción del cliente

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Ingenieros Industriales)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital
Palabras Clave Informales:	ISO 9001-2015, Control de calidad, Producción, Auditoría interna, Mejora continua
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657.45 Sistema de Control Interno 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657.45 Normas Técnicas de Control Interno (NTCI) 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4013 Control y Manejo de la Calidad
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Ingeniería Industrial
Depositing User:	Lic. Jaime Rivera
Date Deposited:	26 Sep 2025 15:22
Last Modified:	26 Sep 2025 15:22
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/22258

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