Redes sociales y decisiones de compra de los clientes de la empresa SINSA del Municipio de Matagalpa, año 2024

Fernández Blandín, Denis Antonio and Siles Villegas, Merarys Gersabell (2024) Redes sociales y decisiones de compra de los clientes de la empresa SINSA del Municipio de Matagalpa, año 2024. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

La presente investigación sobre la importancia del uso de las Redes Sociales en la decisión de compra de los clientes de la empresa SINSA Matagalpa realizada durante el año 2024, para analizar y describir las redes sociales que más utilizan los clientes, determinar el proceso de decisión de compra y valorar la efectividad de las redes sociales de SINSA de la ciudad de Matagalpa, se realiza encuestas dirigida el personal, clientes, entrevista a gerente y una guía de observación, permitiendo llenar 70 encuestas que nos permite tener información sobre el comportamiento que están teniendo los cliente con el uso de las redes sociales que tiene SINSA. La investigación ayudara a tener nuevos conceptos sobre el potencial que tienen las redes sociales en la decisión de compra de los clientes, consideramos que tienen un impacto en la comercialización de productos y servicios, conocer las redes sociales que más usan los clientes, que les permita poder hacer publicidad a través de las plataformas que más usan el cliente, de forma segura y confiable. Definimos el proceso que tienen los clientes en la decisión de compra, como se informan sobre los productos y servicios que comercializa SINSA, que les parece la información que sube a las redes sociales, como nos ayuda las redes sociales en la decisión de compra y la interacción que tienen con los promotores de ventas

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Licenciados en la carrera de mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital
Palabras Clave Informales:	Red, social, plataforma, cliente, decisión, informarse, proceso
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4032 Marketing en Internet 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4032 Marketing Móvil 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.5 Marketing Estratégico
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE MATAGALPA > Mercadotecnia
Depositing User:	Lic Angel Arauz
Date Deposited:	14 Mar 2025 20:39
Last Modified:	14 Mar 2025 20:39
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/21840

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