Mejoras al proceso de reclutamiento, selección y contratación que se aplica en el puesto de asistente de ventas en la empresa SORIAL SA en Nicaragua durante el periodo 2023

Obando Collado, Krysthel Zoraya (2024) Mejoras al proceso de reclutamiento, selección y contratación que se aplica en el puesto de asistente de ventas en la empresa SORIAL SA en Nicaragua durante el periodo 2023. Master thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

	Text (Descargar PDF) 21489.pdf Download (1MB)
	Image CC.jpg Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (37kB)

Resumen

La presente investigación tiene como tema principal evaluar el proceso de reclutamiento, selección y contratación que se aplica en el puesto de asistente de ventas en la empresa SORIAL S.A en Nicaragua periodo 2023 con el objetivo de establecer mejoras, se divide en tres acápites, siendo el primero la descripción del procedimiento actual de reclutamiento, selección y contratación del puesto de asistente de ventas en la empresa, luego se identifican las causas que provocan el mal funcionamiento del proceso de reclutamiento, selección y contratación en el puesto de asistente de ventas en la empresa y por último, se elabora una propuesta de mejora en el proceso de reclutamiento, selección y contratación en el puesto de asistente de ventas en la Empresa SORIAL S.A. La metodología utilizada es a través de una investigación bibliográfica, a través de estudio de libros, artículos científicos en internet, así como entrevistas al personal que domina el tema, es una investigación de tipo mixta. Se realizaron encuestas a los cuatro trabajadores que conforman el área de ventas en la Empresa SORIAL S.A, así mismo se analizó el procedimiento de reclutamiento, selección y contratación con que cuenta la empresa actualmente, obteniendo los siguientes resultados: la empresa no cuenta con un departamento de Recursos Humanos y el proceso tiene deficiencias desde el proceso de reclutamiento, lo que crea problemas a todo el proceso en sí. Este proceso de reclutar, seleccionar y contratar es de suma importancia a nivel gerencial de la gestión humana en cualquier empresa, ya que de este depende el desempeño del empleado en correspondencia a los indicadores de la empresa, así mismo la selección de personal permite gestionar otros subprocesos. Como resultado en esta investigación se propone un Plan de mejoras en el proceso de reclutamiento, selección y contratación que se aplica en el puesto de asistente de ventas en la empresa SORIAL S.A, con la finalidad de mejorar algunas deficiencias encontradas en dichos procesos y así obtener mayores beneficios de los futuros empleados que van a ocupar el puesto de asistente de ventas. Palabras claves: Reclutamiento, Selección, Contratación, Propuesta de mejoras, Procesos

Item Type:	Thesis (Master)
Información Adicional:	Tesis-(Master en Dirección y Gestión del Talento Humano)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital
Palabras Clave Informales:	Reclutamiento, Selección, Contratación, Propuesta de mejoras, Procesos
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.311 Reclutamiento y Selección de Personal 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.3 Gestión del Talento Humano
Divisiones:	CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS > Maestría en Dirección y Gestión del Talento Humano
Depositing User:	Lic. Antolina Chavez
Date Deposited:	26 Nov 2024 21:02
Last Modified:	26 Nov 2024 21:02
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/21489

Downloads

Actions (login required)

View Item