Nivel de conocimiento de los deberes y satisfacción con sus beneficios de los afiliados activos y pensionados del Instituto Nicaragüense de Seguridad social(INSS) del casco urbano de Matagalpa año 2021

Martínez Tinoco, Karelys Paola and Salgado Castellón, José Raúl (2022) Nivel de conocimiento de los deberes y satisfacción con sus beneficios de los afiliados activos y pensionados del Instituto Nicaragüense de Seguridad social(INSS) del casco urbano de Matagalpa año 2021. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

La presente investigación se realizó para evaluar el nivel de conocimiento y satisfacción de los afiliados y los beneficios recibidos de acuerdo a cada régimen de afiliación con el INSS del casco urbano del municipio de Matagalpa. Para el estudio se utilizaron datos del censo poblacional
2005, los cuales revelaron que para el municipio de Matagalpa el 80% de los encuestados son afiliados activos del INSS. El análisis demostró que el tipo de investigación es aplicada con un enfoque cualitativo con elementos cuantitativos. El nivel de profundidad del estudio es
exploratorio y por su aplicación en el tiempo es de corte transversal. Se aplicaron cuestionarios como instrumentos, tomando en cuenta la población del total de asegurados activos, inactivos y pensionados, obteniendo una muestra de 164 viviendas a encuestar en 15 barrios seleccionados
aleatoriamente de los 84 barrios que conforman el municipio de Matagalpa. En los resultados se logró identificar que la mayoría de afiliados pertenecen al régimen obligatorio integral. En conclusión, los afiliados poseen un deficiente nivel de conocimiento sobre los derechos que tienen dentro de la seguridad social, pero si cuentan con un alto grado de satisfacción en relación a los servicios recibidos como cotizantes activos y pensionados. Palabras claves: Satisfacción, Conocimiento, Seguro socia

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Licenciatura en Economía)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua (CUR-Matagalpa), Solamente digital
Palabras Clave Informales:	Seguro social, Derechos, Cotizaciones, Beneficios de los afiliados
Materias:	300 Ciencias sociales > 323 Derecho humano 300 Ciencias sociales > 360 Problemas y servicios sociales, asociaciones > 368 Corredor Individual de Seguros 300 Ciencias sociales > 330 Economía
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE MATAGALPA > Economía
Depositing User:	Lic. Cinthya Rojas
Date Deposited:	13 Sep 2024 18:27
Last Modified:	13 Sep 2024 18:27
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/21103

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