Incidencia de la gestión administrativa, en la calidad de servicio que brinda la municipalidad en Casa Materna Luz y Vida, del Municipio de Ocotal, en el primer semestre del 2019

Olivas Meneses, Julián de Jesús and García, José Aníbal and ineda Castellón, Abner Onell (2019) Incidencia de la gestión administrativa, en la calidad de servicio que brinda la municipalidad en Casa Materna Luz y Vida, del Municipio de Ocotal, en el primer semestre del 2019. Artículo de Discusión. FAREM-Estelí, Estelí, Nicaragua.

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Resumen

El presente trabajo de investigación, tiene como objeto, encontrar explicaciones a situaciones internas que afectan el proceso administrativo (planificación operativa y estratégica, organización interna, estilo de dirección y los controles de personal y otros recursos) y que por consiguiente, pueden afectar la calidad del servicio, proponiendo reformas al proceso administrativo. En este trabajo, se diagnostica el proceso administrativo en sus categorías fundamentales como la planificación, organización, dirección y control y en sus diferentes subcategorías.
El estudio, tendrá su impacto en la sostenibilidad del programa de casas maternas, como estrategia nacional, logrando un sistema administrativo más eficiente y un servicio de mayor calidad y calidez. Para los estudiantes y universidad, esta investigación, será de mucha utilidad, en los estudios de la administración empresarial, especialmente en la administración pública. Se tendrá una línea de investigación inicial, en la que se podrá dar más aportes técnicos y científicos al mejoramiento de la administración pública en el país.

Item Type:	Monograph (Artículo de Discusión)
Información Adicional:	Seminario - (Licenciados en Administración de Empresas) - Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua SM ADMÓN 378.242 Oli 2020
Palabras Clave Informales:	Administración de empresas, Administración municipal, Procesos administrativos, Programas sociales - Casas maternas, Funcionamiento administrativo, Alternativas de mejora, Alcaldía Municipal - Ocotal, SINACAM.
Materias:	300 Ciencias sociales > 305 Grupos sociales 300 Ciencias sociales > 320.8 Gobierno Local 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas > 658.87 Gerencia 300 Ciencias sociales > 307 Comunidades
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Artículos de Tesis - FAREM-ESTELI
Depositing User:	Lic. Daniel Ruiz Ortez
Date Deposited:	25 Sep 2020 19:02
Last Modified:	01 Oct 2020 16:57
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/13281

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