Incidencia del proceso logístico en los costos operativos de la agencia Servicios Integrados de Aduanas y Carga S, A (SINACSA) en la ciudad de Estelí, segundo semestre 2022

Benavides Mendoza, Ana Cristina and Fuentes Leiva, Delia Norely (2023) Incidencia del proceso logístico en los costos operativos de la agencia Servicios Integrados de Aduanas y Carga S, A (SINACSA) en la ciudad de Estelí, segundo semestre 2022. Licenciatura thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

El presente trabajo está enfocado en la incidencia del proceso logístico en los costos operativos de la agencia servicios integrados de aduanas y carga S,A de la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2022, resaltando en este la importancia de la logística y los costos que influyen dentro de esta, ya que brinda información útil con respecto a la situación con la que opera la agencia y el servicio que brinda a sus clientes, y así lograr excelentes resultados por medio de este documento. La investigación contiene información teórica, el análisis de los resultados se obtuvieron de la aplicación de instrumentos (entrevista, guía de observación) para la recolección de la información que se recolectaron mediante las visitas que se realizaron en la agencia con el fin de analizar la incidencia del proceso logístico en los costos operativos al momento de cada exportación, posteriormente diseñar un sistema de digitalización para ahorrar tiempo y aumentar la productividad de la agencia, capacitación al personal y más comunicación entre trabajadores y de esta manera mejor los procesos de la agencia. El estudio aplicado en la investigación es de tipo cualitativo ya que describe los procesos de la exportación, además que analiza cada uno de los costos en los que incurre la agencia para poder hacer una exportación. En los resultados de la investigación se describe el proceso requerido para exportar, luego se realizó el diseño de estrategias para la mejora de la empresa como son: Capacitación al personal, mayor publicidad a la empresa aprovechando las redes sociales y un plan de digitalización de documentos para ahorrar tiempo y aumentar la productividad.

Item Type:	Thesis (Licenciatura)
Información Adicional:	Seminario-(Licenciados en Contaduría Pública y Finanzas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua SM CON 378.242 Ben 2023
Palabras Clave Informales:	Contaduría Pública y Finanzas, Procesos logísticos, Costos operativos, Servicios integrados, Requerimientos, Clientes, Estrategias de mejora.
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657.4 Costos operativos 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657.48 Contabilidad financiera 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4012 Estrategias-Análisis
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Contaduría Pública y Finanzas
Depositing User:	Lic. Daniel Ruiz Ortez
Date Deposited:	18 Jul 2023 16:18
Last Modified:	18 Jul 2023 16:18
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/20039

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