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Aráuz Flores, Dariana Lourdes and Úbeda Andino, Angie Gabriela and Zeas López, Víctor Manuel (2022) Incidencia del proceso administrativo en el servicio al cliente en la cooperativa COOMCAFE R.L., municipio de San Rafael del Norte, en el segundo semestre del año 2021. Licenciatura thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.