Castillo Castillo, Wenceslao and Árauz Gutiérrez, María Auxiliadora and Valenzuela Falcón, Isaías Jonathan (2024) Estrategias empresariales para la fidelización de sus clientes implementada por Empresas Tip-Top en la ciudad de Estelí. Período 2023-2024. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.