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Monograph

Tinoco Altamirano, Iletse Belén (2017) El Servicio de Atención al Cliente en Café Papa Jam Pizza en la ciudad de Estelí, en el I Semestre del año 2016. Artículo de Discusión. FAREM-Estelí, Estelí.

Thesis

Tinoco Altamirano, Iletse Belén (2017) El Servicio de Atención al Cliente en Café Papa Jam Pizza Estelí, el I Semestre del año 2016. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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