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Gurdián Rodríguez, Darling Yenoris and Sevilla Mejía, Gisselle Solange (2013) Diseño de estrategias para el mejoramiento del servicio aplicando un modelo de teoría de Colas en el registro Público de la Propiedad Inmueble y Mercantil de Managua en el período de Mayo-Noviembre del 2013. Otra thesis, Universidad Naciuonal Autónoma de Nicaragua,Managua.