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Fiallos Zamora, Ada Lila and Valdivia Meza, Kimberly Stefanie and Rojas Caballeros, Lourdes Guisselle (2023) Gestión del Riesgo Operacional en el Banco de la Producción BANPRO de la ciudad de Matagalpa, en el primer semestre del año 2022. Licenciatura thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN- Managua).