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Pérez Salgado, Heyling Lisbeth and Pérez Urbina, Sandra Carolina and Padilla Díaz, Walter Alfredo (2022) Evaluación de la calidad del servicio del Cyber Conecta2, mediante la propuesta de estrategias para la retención de clientes actuales y atracción de clientes potenciales, en el municipio de Pueblo Nuevo, año 2021. Licenciatura thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.