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Pérez Bellorin, Humberto Aristides (2016) Gestión de Conocimiento Automatizada de los Procesos de Negocios de la Unidad de Sistemas Tributarios en el departamento de informática de la Dirección General de Ingresos, basado en el modelo Nonaka y Takeuchi) en el año 2016. Master thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.