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Rodríguez Castillo, Francis Maritza and Jiménez López, Nathaly Fabiola (2022) Evaluación de la calidad del servicio para la propuesta de la planeación estratégica del Hotel Casita San Payo, en el municipio de San Rafael del Norte, 2021. Licenciatura thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.
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