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Vallecillo Arista, Diana Carolina and Martínez Polanco, Esmeyling Jasmary and Flores Pérez, Karen Gisell (2020) Gestión de riesgo operacional en los bancos e instituciones financieras del departamento de Matagalpa, en el año 2022:Gestión de riesgo operacional en Banco FICOHSA, sucursal Matagalpa, en el primer semestre del año 2022. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.