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Castro Valdivia, Raquel Margarita (2015) Incidencia de las Políticas de Ventas y Cobranza en la Rotación de Clientes de la Empresa de Televisión por cable TELECABLE, en la ciudad de Matagalpa, periodo julio 2013 a junio 2014. Master thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.
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