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Almendares Rugama, Lez Judith and Blandón Rugama, Cinthya Lucia (2022) Proceso Administrativo para la Atención al Cliente de la Empresa Est- Solutions de la Ciudad de Estelí, en el Período 2019- 20201. Artículo de Discusión. Centro Universitario Regional de Estelí, Estelí, Nicaragua.
Almendares Rugama, Lez Judith and Blandón Rugama, Cinthya Lucia and Benavides Núñez, Mileydi Lisseth (2021) Proceso Administrativo (Planeación, Organización, Dirección, Integración de personal y Control) para la Atención al Cliente de la Empresa Est-Solutions de la Ciudad de Estelí, en el Período 2019- 2020. Licenciatura thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.