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Lumbi Alonso, Jonathan Joel and Blandón Gutiérrez, Ramón Norberto and Somoza Cárdenas, Samuel Antonio (2023) Retención y fidelización de los clientes en la empresa Distribuidora Allison en el municipio de Matagalpa, en el año 2023. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.