Lumbi Alonso, Jonathan Joel and Blandón Gutiérrez, Ramón Norberto and Somoza Cárdenas, Samuel Antonio (2023) Retención y fidelización de los clientes en la empresa Distribuidora Allison en el municipio de Matagalpa, en el año 2023. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.