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Arauz Juárez, Kimberly Leonela and González Montoya, Jael Antonia and Mendoza González, Massiel del Rosario (2023) Retención y Fidelización de los Clientes en la empresa Gas Central del municipio de Matagalpa, durante el año 2023. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.
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