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Araica Cuadra, Valeria Alejandra and Acuña Duarte, Mayerling De Jesús and Sarria Montenegro, Elyin Anuar (2020) Aplicación web de servicios informáticos Helpdesk (mesa de ayuda) de la dirección de SIUDT de la UNAN-Managua, durante el año 2019. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.