Opinión de los usuarios externos sobre la calidad del servicio que brinda el laboratorio clínico del Centro de Salud Sócrates Flores Vívas. Mayo - Junio del año 2015. Managua, Nicaragua.

Roa Solís, Heiry (2015) Opinión de los usuarios externos sobre la calidad del servicio que brinda el laboratorio clínico del Centro de Salud Sócrates Flores Vívas. Mayo - Junio del año 2015. Managua, Nicaragua. Masters thesis, CIES UNAN-Managua.

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Abstract

Estudio observacional de tipo descriptivo, transversal. Los resultados indican que existe oportunidad de mejoras en la calidad del servicio en el laboratorio clínico de forma similar entre las cinco dimensiones de Servqual.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: Maestría en Salud Pública 2013-2015 Managua Tutor: Gutiérrez Úbeda, Sergio. PhD
Uncontrolled Keywords: Calidad de la Atención de Salud. Satisfacción del Paciente. Atención a la Salud
Subjects: SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > W- Profesión Médica > W 84-85.5 Servicios de Salud. Pacientes y Defensa del Paciente
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WA- Salud Pública
Divisions: CENTROS DE INVESTIGACION > CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD - CIES > Maestría en Salud Pública
Depositing User: MSc. Claudia Cortez
Date Deposited: 25 Jan 2018 19:34
Last Modified: 13 Mar 2018 16:19
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/7752

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