Opinión de los usuarios externos sobre la calidad del servicio que brinda el laboratorio clínico del Centro de Salud Sócrates Flores Vívas. Mayo - Junio del año 2015. Managua, Nicaragua.

Roa Solís, Heiry (2015) Opinión de los usuarios externos sobre la calidad del servicio que brinda el laboratorio clínico del Centro de Salud Sócrates Flores Vívas. Mayo - Junio del año 2015. Managua, Nicaragua. Master thesis, CIES UNAN-Managua.

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Resumen

Estudio observacional de tipo descriptivo, transversal. Los resultados indican que existe oportunidad de mejoras en la calidad del servicio en el laboratorio clínico de forma similar entre las cinco dimensiones de Servqual.

Item Type:	Thesis (Master)
Información Adicional:	Maestría en Salud Pública 2013-2015 Managua Tutor: Gutiérrez Úbeda, Sergio. PhD
Palabras Clave Informales:	Calidad de la Atención de Salud. Satisfacción del Paciente. Atención a la Salud
Materias:	SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > W- Profesión Médica > W 84-85.5 Servicios de Salud. Pacientes y Defensa del Paciente SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WA- Salud Pública
Divisiones:	CENTROS DE INVESTIGACION > CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD - CIES > Maestría en Salud Pública
Depositing User:	MSc. Claudia Cortez
Date Deposited:	25 Jan 2018 19:34
Last Modified:	13 Mar 2018 16:19
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/7752

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