Satisfacción de las personas con discapacidad sobre la implementación de las principales intervenciones del Programa Todos con Voz, distrito VII del Municipio de Managua, enero a junio 2019

Martínez Corrales, Marissella José (2020) Satisfacción de las personas con discapacidad sobre la implementación de las principales intervenciones del Programa Todos con Voz, distrito VII del Municipio de Managua, enero a junio 2019. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua.

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Abstract

Objetivo: Evaluar el grado de satisfacción de las personas con discapacidad sobre la implementación de las principales intervenciones del Programa Todos con Voz, distrito VII del Municipio de Managua, periodo de enero a junio 2019. Diseño Metodológico: Estudio descriptivo de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 191 personas con discapacidad, las variables por objetivos fueron las características sociodemográficas, tipos de discapacidad, perspectiva y expectativa de las personas con discapacidad sobre el cumplimiento de las principales intervenciones del programa Todos con Voz. La fuente de información primaria fue la entrevista realizada a las personas con discapacidad. El procesamiento de la información se realizó en programa SPSS y aplicando el método de SERVQUAL para evaluar el grado de satisfacción, en los resultados se logró evidenciar: una mayor prevalencia de mujeres, con edades entre 31 - 41 años, con una inserción laboral del 42%, y con registro de ingreso económico del 51%, la discapacidad que más se evidencio en la población a estudio fue la físico motora con un 40%, en cuanto a la percepción y expectativa de las personas con discapacidad sobre el cumplimiento de las intervenciones se encontró que según el modelo aplicado, hubo satisfacción en 2 intervenciones (carnetización y atención médica y psicológica) e insatisfacción en el resto de intervenciones. Conclusiones: Dentro de las ocho principales intervenciones del programa Todos con Voz, la entrega de medios auxiliares, integración comunitaria, rehabilitación comunitaria, integración a las personas con discapacidad y otras adicciones, la atención genética y la prevención de discapacidad son las intervenciones que es necesario realizar más esfuerzos para garantizar llegar a un buen grado de satisfacción de las personas con discapacidad. El cumplimiento de estas intervenciones garantiza la restitución de sus derechos y el empoderamiento de las personas con discapacidad. Palabras claves: Calidad, Satisfacción, Programa Todos con Voz, Intervenciones.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Tesis-Dirección de Servicios de Salud y Epidemiología-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua MED ESP/DSSYE 378.242 Mart 2020
Uncontrolled Keywords: Personas con discapacidad, Programas de salud, Satisfacción personal, Modelo de salud familiar comunitario (MOSAFC), Servicios de Salud, Epidemiología.
Subjects: SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WB- Práctica de la Medicina > WB 300-962 Terapéutica
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WB- Práctica de la Medicina > WB 300-962 Terapéutica > WB 880-962 Terapias complementarias y alternativas
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WA- Salud Pública
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WA- Salud Pública > WA 546.1 Administración local de salud. Servicios de salud comunitarios Cobertura general
Divisions: FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS > Especialidad en Dirección de Servicios de Salud y Epidemiología
Depositing User: Lic Claudia Mayorga Conner
Date Deposited: 12 Oct 2021 18:03
Last Modified: 12 Oct 2021 19:25
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/16592

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