Calidad de los servicios de salud en el municipio de Ilopango desde la perspectiva de los usuarios

Platero Alvarado, Edgardo Adolfo and Rivas Amaya, José Roberto and Figueroa de Quinteros, Patricia (2000) Calidad de los servicios de salud en el municipio de Ilopango desde la perspectiva de los usuarios. Masters thesis, CIES UNAN Managua.

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Abstract

Estudio de descriptivo de tipo transversal realizado en Ilopango, Departamento de El Salvador, utilizando el método del muestreo por conveniencia. Se entrevistaron a 861 usuarios de los servicios de salud, evaluando el grado de satisfacción por medio de una encuesta dirigida a los usuarios que demandaron atención médica o asistieron como acompañantes durante los últimos seis meses. Se encontró que el 85 porciento de los asistentes manifestaron que la calidad de los servicios era buena y el 13 porciento era mala. Los resultados de este estudio sugieren profundizar el conocimiento de las condiciones socioeconómicas de los usuarios, fortalecer el abastecimiento de insumos y medicamentos de los servicios de salud, fortalecer el sistema de visita domiciliaria, analizar la organización de los servicios de salud e implementar procesos para la mejoría continua de la calidad de la atención

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: Maestría en Salud Pública 1997-1998 El Salvador
Uncontrolled Keywords: Servicios de Salud. Calidad de la Atención de Salud. Equidad en el Acceso. Accesibilidad a los Servicios de Salud. Salud Pública
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 610 Ciencias médicas. Medicina > 613.04 Sector Salud
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > W- Profesión Médica > W 84-85.5 Servicios de Salud. Pacientes y Defensa del Paciente
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WA- Salud Pública
Divisions: CENTROS DE INVESTIGACION > CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD - CIES > Maestría en Salud Pública
Depositing User: MSc. Claudia Cortez
Date Deposited: 03 Sep 2021 20:18
Last Modified: 03 Sep 2021 20:18
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/16242

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