Proceso administrativo para la producción y comercialización de los productos de la empresa familiar ferretería Camila’s en el municipio de Pueblo Nuevo, Periodo 2020

Rodríguez Acuña, Keyla Margarita and Valenzuela Martínez, Neylim Laleska and Castellón Talavera, Freydell Yassuara (2021) Proceso administrativo para la producción y comercialización de los productos de la empresa familiar ferretería Camila’s en el municipio de Pueblo Nuevo, Periodo 2020. Diploma thesis, sidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

Este artículo científico presenta los resultados de la investigación del Proceso administrativo para la producción y comercialización de los productos de la empresa familiar ferretería Camila’s en el municipio de Pueblo Nuevo. Periodos 2019-2020.Es una investigación aplicada y cuali-cuanti o mixta, Las entrevistas se aplicaron a la propietaria de la empresa, gerente general dos colaboradores y 5 clientes de la ferretería, 300 encuestas a clientes de la empresa, una guía de observación e investigación documental de la Empresa. Los principales resultados de la investigación demuestran que para la comercialización de artículos ferreteros y para la producción de bloques es necesario plantearse metas a corto y largo plazo; considerar un adecuado proceso administrativo en: planificación, organización, recursos humanos, dirección y control; y es indispensable contar con materia prima de calidad y recursos humanos calificados. Se propone como estrategias: capacitar al personal para garantizar calidad en la atención, mantener un amplio stock de productos para satisfacer a los clientes, emplear políticas de publicidad y promoción a los clientes, mejorar la estructura organizativa y crear alianzas con los proveedores para guiar y asesorar a los colaboradores en los productos ferreteros.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Información Adicional:	Seminario-(Licenciados en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua SM ADMÓN 378.242 Rod 2021
Palabras Clave Informales:	Administración de empresas, Proceso administrativo, Producción, Comercialización de productos, Empresa familiar, Estrategia de comercialización, Fidelización, Ferretería Camilas- Pueblo nuevo.
Materias:	000 Generalidades > 020 Bibliotecología y ciencias de la información > 023 Administración de personal 300 Ciencias sociales > 301 Sociología y antropología > 000 Generalidades > 020 Bibliotecología y ciencias de la información > 023 Administración de personal 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.81 Ventas 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 670 Manufactura > 679 Otros productos de materiales específicos
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Administración de Empresas
Depositing User:	Lic. Daniel Ruiz Ortez
Date Deposited:	30 Jun 2021 21:16
Last Modified:	20 Oct 2021 17:04
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/15640

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