Creatividad para la innovación de la ferretería Guadalupe, del municipio de Darío, Departamento de Matagalpa,durante el año 2018

Balmaceda Calero, Elsa María (2019) Creatividad para la innovación de la ferretería Guadalupe, del municipio de Darío, Departamento de Matagalpa,durante el año 2018. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

La presente investigación aborda las variables de creatividad y la innovación aplicada en la Ferretería Guadalupe, del municipio de Darío, departamento de Matagalpa, durante el periodo 2018. El estudio se realizó con el propósito de que Ferretería Guadalupe conozca qué tipo de creatividad han aplicado en las innovaciones que han sido aplicadas en los diferentes aspectos y como estas han contribuido para obtener beneficios tanto financieros como de posicionamiento en el mercado. Estudiar la creatividad es muy importante, ya que es la fuente de ideas que aportan los empleados para que la Ferretería Guadalupe pueda hacer cambios que puedan satisfacer tanto a los empleados como a los clientes y de esta manera lograr el cumplimiento de metas. Los resultados revelaron que Ferretería Guadalupe, aplica la creatividad científica, inventiva y social, así como la creatividad fuente y plástica, debido a que posee un personal poco soñador e imaginativo; lo que le ha permitido aplicar en innovaciones en servicios, procesos, métodos de gestión y merchandising, que le ha proporcionado beneficios como la ventaja competitiva, satisfacción de los clientes que se refleja en la fidelización e incremento de la rentabilidad del negocio. Palabras clave: Creatividad, Innovación, Estrategias, Beneficio

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Monografía-(Administración de empresa)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Uncontrolled Keywords: Creatividad Innovación Estrategias Beneficios de la innovación
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4063 Innovación
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4012 Estrategia Empresarial
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE MATAGALPA > Administración de Empresas
Depositing User: Lic Luis Chavarria
Date Deposited: 05 Dec 2019 14:34
Last Modified: 05 Dec 2019 14:34
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/11919

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