Factores psicosociales que inciden en el estrés laboral de los Conductores del Transporte Urbano Colectivo de la Cooperativa Parrales Vallejos, I semestre 2016

Obando Calderón, Juan Carlos (2016) Factores psicosociales que inciden en el estrés laboral de los Conductores del Transporte Urbano Colectivo de la Cooperativa Parrales Vallejos, I semestre 2016. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

La presente investigación se realizó en la Cooperativa de Transporte Urbano Colectivo Parrales Vallejos, durante el primer semestre del año 2016; en ella participaron los conductores de las Unidades de buses 103, 105, 116, 117 y 118. Ubicada en el municipio de Managua. El propósito de este estudio consistió en analizar los factores psicosociales que inciden en el estrés laboral de los conductores de la ya mencionada cooperativa. Para ello fue necesario la identificación del nivel de estrés laboral de los conductores, luego se determinó la incidencia de los factores psicosociales en los conductores identificados con estrés laboral, y finalmente se diseñó una propuesta de plan de abordaje que permita incidir positivamente en la reducción de los niveles de estrés laboral presente en la población en estudio. Metodológicamente el trabajo investigativo se realizó bajo el enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-transversal, la muestra fue de 28 conductores. Para la recolección de la información se utilizaron los instrumentos: Cuestionario sobre estrés laboral de Cooper y Cuestionario para la evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo ISTAS (CoPsoQ) versión corta. Entre los principales hallazgos de la investigación se destacan las características sociodemográficas de los sujetos evaluados encontrándose que todos los conductores pertenecen al sexo masculino, la mayoría de las edades oscilan entre 41 a 65 años, así mismo presentan un nivel de bachillerato y estado civil casado. En relación al estrés laboral que poseen los conductores se puede referir que el 71.4% se encuentra en el nivel de Estrés, y un 28.6% se encuentra en el nivel de Mucho Estrés. Entre los factores psicosociales que inciden en gran medida en los conductores estresados se encuentran las dimensiones: Estima, Inseguridad, Exigencias psicológicas, Apoyo Social y Calidad de Liderazgo, siendo estas dimensiones las que se retomaron para la elaboración de un plan de intervención; por último se encontró que cinco factores psicosociales estudiados, inciden mayormente en los conductores que presentan Estrés laboral en el nivel de Estrés, excluyendo la dimensión Doble Presencia.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Monografía-(Licenciado en Psicología) Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua PSC 378.242 Oba 2016
Uncontrolled Keywords: Estrés laboral Transporte urbano Factores psicosociales Variables sociodemocráficas Mercados de trabajos Globalización de la economía
Subjects: 300 Ciencias sociales > 304 Factores que afectan el comportamiento social
300 Ciencias sociales > 330 Economía > 331 Economía laboral
300 Ciencias sociales > 380 Comercio, comunicaciones, transporte > 381 Comercio interno (Comercio doméstico)
300 Ciencias sociales > 380 Comercio, comunicaciones, transporte > 388 Transporte. Transporte terrestre
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > QZ- Patología > QZ 140-190 Manifestaciones de la enfermedad
Divisions: FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS JURÍDICAS > Psicología
Depositing User: Lic. Elvis Hernández
Date Deposited: 09 Apr 2019 16:20
Last Modified: 13 Jun 2019 14:51
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/10356

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