Incidencia de la rotación del personal para el desarrollo administrativo del Hotel Somoto’s, Madriz, Nicaragua año 2025

Rodríguez González, Ericka Maria and Úbeda Galeano, Yefrin José (2025) Incidencia de la rotación del personal para el desarrollo administrativo del Hotel Somoto’s, Madriz, Nicaragua año 2025. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

	Text (Descargar PDF) 22635.pdf Download (2MB)
	Image Licencia.jpg Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6kB)

Resumen

La presente investigación tiene como propósito analizar la incidencia de la rotación de personal en el desarrollo administrativo del Hotel Somoto’s, ubicado en Somoto, Madriz, Nicaragua, durante el año 2025. Para ello se plantearon tres objetivos específicos: caracterizar las causas que originan la rotación de personal, describir cómo este fenómeno afecta los procesos administrativos y proponer estrategias que contribuyan a fortalecer la gestión interna del hotel. La metodología utilizada fue de enfoque cualitativo, empleando entrevistas semiestructuradas dirigidas a colaboradores, extrabajadores, propietario, gerente y clientes frecuentes, además de una guía de observación aplicada en las distintas áreas del hotel. Estos instrumentos permitieron comprender las percepciones, experiencias y dificultades que enfrentan los trabajadores, así como identificar debilidades en la estructura administrativa. Los resultados evidencian que la rotación está asociada a factores como salarios poco competitivos, ausencia de capacitación, escaso reconocimiento laboral, sobrecarga de funciones y falta de herramientas administrativas como organigrama y manual de funciones. Asimismo, se determinó que esta inestabilidad afecta la planificación, organización y control de las actividades, debilitando la calidad del servicio y la eficiencia operativa del hotel. La investigación propone estrategias orientadas al fortalecimiento del clima laboral, la capacitación continua, la mejora de las condiciones de trabajo y la implementación de instrumentos administrativos. Con ello se busca reducir la rotación, optimizar la gestión del talento humano y contribuir al desarrollo sostenible del Hotel Somoto’s

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Licenciadas en Administración Turística y Hotelera)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua Solamente digital
Palabras Clave Informales:	Rotación de personal, Gestión administrativa, Clima laboral, Talento humano, Estrategias administrativas
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.311 Reclutamiento y Selección de Personal 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.3 Gestión del Talento Humano 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4 Efectividad Empresarial 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4012 Estrategia Empresarial 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Manual de Procedimientos (Metabase)
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Administración Turística y Hotelera
Depositing User:	Lic. Jaime Rivera
Date Deposited:	16 Jul 2026 16:32
Last Modified:	16 Jul 2026 16:32
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/22635

Downloads

Actions (login required)

View Item