Análisis de los riesgos internos y externos que afecta el otorgamiento de tarjetas de crédito por el BANPRO para el período 2024–2025

Suárez Medina, Magger de Jesús and Rocha Nicaragua, Bosco Alexander and Guevara Caballero, Osmar Antonio (2025) Análisis de los riesgos internos y externos que afecta el otorgamiento de tarjetas de crédito por el BANPRO para el período 2024–2025. Otra thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Resumen

Este estudio se realizó con el propósito de comprender mejor cómo el BANPRO otorga las tarjetas de crédito y qué factores influyen en que un cliente sea aprobado o no durante el período 2024–2025. Para lograrlo, se abordaron cuatro objetivos fundamentales que permitieron analizar el tema desde distintas perspectivas. En primer lugar, se revisaron las bases de las finanzas y el marco legal que regula a los bancos en Nicaragua, lo cual permitió entender que las decisiones crediticias no solo dependen de criterios internos, sino también de leyes y normas diseñadas para proteger tanto al sistema financiero como a los usuarios. Luego, se estudiaron los principales elementos internos y externos que afectan la aprobación de tarjetas de crédito, desde los ingresos y la estabilidad laboral del cliente hasta la situación económica del país, las tasas de interés, la competencia bancaria y las regulaciones vigentes. También se evaluó el Manual de Políticas Crediticias del BANPRO para conocer cómo el banco define sus criterios de aprobación y cómo estos procedimientos pueden fortalecerse para garantizar mayor eficiencia, transparencia y seguridad para ambas partes. Finalmente, a través de una matriz FODA se identificaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que rodean este proceso, lo que permitió tener una visión más completa de los retos y posibilidades del banco al otorgar este tipo de crédito. En general, los hallazgos muestran que BANPRO cuenta con procesos sólidos, pero también enfrenta desafíos derivados del entorno económico, la evolución tecnológica y los cambios en los hábitos de consumo. Esto hace necesario seguir ajustando y mejorando las políticas crediticias para ofrecer un servicio más seguro, accesible y adaptado a las necesidades actuales del cliente

Item Type:	Thesis (Otra)
Información Adicional:	Tesis-(Licenciado en Banca y Finanzas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua solamente digital
Palabras Clave Informales:	tarjetas de crédito, bases de las finanzas, ingresos y la estabilidad laboral,
Materias:	300 Ciencias sociales > 330 Economía > 332.1 Banca y Finanzas 300 Ciencias sociales > 330 Economía > 332.75 Riesgo Bancario
Divisiones:	CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS > Banca y Finanzas
Depositing User:	Lic. Antolina Chavez
Date Deposited:	13 May 2026 20:09
Last Modified:	13 May 2026 20:09
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/22507

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