Análisis de los canales de distribución utilizados en Panadería Lilliam en la ciudad de Estelí durante el primer semestre del año 2017

Díaz Flores, Massiell del Carmen and Flores Estrada, Karla Elizabeth (2017) Análisis de los canales de distribución utilizados en Panadería Lilliam en la ciudad de Estelí durante el primer semestre del año 2017. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

Panadería Lilliam se proyecta como una pequeña empresa panificadora, dedicada a la elaboración de pan al estilo casero y demás productos derivados de la harina, la cual surge para cubrir las necesidades de este rubro dentro de la población de Estelí, a un excelente precio con el fin de combatir la demanda existente en el mercado panadero actual. El tema consiste en el análisis de los canales de distribución de Panadería Lilliam con la finalidad de proporcionar ideas para una mejora continua en el desarrollo de los distintos canales de distribución que puede implementar la empresa en la ciudad de Estelí facilitando así la demanda en sus productos que llegue hasta las manos del consumidor final para una mayor competitividad dentro del mercado el cual el cliente ahorrará tiempo para consumir sus productos. La empresa ha logrado sobrevivir frente a la competencia ya que es una empresa que demuestra el interés de controlar cualquier factor que pueda afectar su imagen; los servicios, calidad de productos, y la reducción de los canales de distribución. Sin embargo, los clientes se muestran satisfechos por la atención y la calidad de productos que brinda Panadería Lilliam, dando así mejores resultados y mayor competitividad en el mercado. Es por eso que la empresa debe buscar a comercializar sus productos en distintos tipos de canales para poder ganar terreno y competitividad en el mercado aprovechando la ventaja ante la competencia de ser una empresa que tiene deseos de desarrollarse logrando la lealtad de sus clientes. Por lo tanto, se pretende hacer uso de instrumentos cuantitativos (Entrevista, Encuesta, Guía de Observación, Escala Likert) realizados a propietario, trabajadores y clientes, para la recolección de datos que nos permitirán tener una información eficiente y eficaz, la investigación podría beneficiar a la empresa con el estudio realizado para obtener mayor competitividad dentro del mercado, también ayudará a futuras investigaciones orientadas con el área. La investigación es de gran importancia ya que la empresa debe tomar en cuenta la opinión de sus clientes, la información obtenida ayudará a la toma de decisiones para mejorar el canal de distribución el cual contribuye al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer así una necesidad. Teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades analizadas con dicho estudio la empresa deberá mostrar mayor interés antes las debilidades para mejorarlas y mejorar la satisfacción de los clientes.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Seminario-(Licenciadas en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua SM MER 378.242 Día 2017
Uncontrolled Keywords: Mercadotecnia-Seminario-2017
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.8 Mercadeo
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE ESTELI > Mercadotecnia
Depositing User: Users 4654 not found.
Date Deposited: 22 Nov 2018 20:17
Last Modified: 22 Nov 2018 20:17
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/8970

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