Plan estratégico para la recuperación eficiente de la cartera morosa de Sanitarios (ENACAL), departamento de Nueva Segovia en el Período 2012 al 2016

Calderón Zelaya, Lissette de Jesús (2016) Plan estratégico para la recuperación eficiente de la cartera morosa de Sanitarios (ENACAL), departamento de Nueva Segovia en el Período 2012 al 2016. Discussion Paper. FAREM-Estelí, Estelí, Nicaragua.

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Abstract

El tema sobre el cual se desarrolló esta investigación tiene el objetivo de diseñar un Plan Estratégico para la recuperación de la cartera morosa de ENACAL, Departamento de Nueva Segovia en el período 2012 al 2016. En ella se identifican las principales causas y algunos vacíos del porque los altos índices de la mora en esta institución. Además, de acuerdo a los planes de fortalecimiento institucional o de capacitación, se hace necesario hacer valoraciones sobre las promociones a los empleados para capacitarse, así como que incidencia y coordinación existen entre las diferentes direcciones o áreas de la institución sobre el papel que juegan para la reducción de la mora. Para ello, se utilizaron métodos científicos, con los que se recolectó información a través de la aplicación de técnicas de entrevistas a funcionarios de la delegación y encuestas a usuarios del servicio de agua. También se hizo uso del método teórico porque se verificó el comportamiento real del fenómeno objeto de estudio, fundamentado con las fuentes bibliográficas. Con base a los resultados y conclusiones obtenidos de esta investigación, permitirá brindar algunas recomendaciones que ayuden a la reducción de la mora en ENACAL, como una de las principales causas que afectan directamente en la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa.

Item Type: Monograph (Discussion Paper)
Additional Information: Artículo de la tesis
Uncontrolled Keywords: Plan estratégico-ENACAL Política crediticia Crédito y cobranza Empresa ENACAL, Nueva Segovia-Estudio de casos Gerencia y Administración Pública-Artículo científico-2016
Subjects: 300 Ciencias sociales > 330 Economía > 332 Economía financiera
300 Ciencias sociales > 350 Administración pública y ciencia militar > 351 Administración pública
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657 Contabilidad
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE ESTELI > Artículos Científicos
Depositing User: Users 4654 not found.
Date Deposited: 09 Jan 2018 15:50
Last Modified: 18 Jan 2018 18:03
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/7583

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