Grado de satisfacción del usuario atendido en la emergencia de adultos, medicina interna del Hospital Escuela, Tegucigalpa. Honduras. Septiembre 2010.

Rodríguez Urbina, Gloria del Carmen (2011) Grado de satisfacción del usuario atendido en la emergencia de adultos, medicina interna del Hospital Escuela, Tegucigalpa. Honduras. Septiembre 2010. Masters thesis, CIES UNAN-Managua.

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Abstract

Concluye que la edad de los usuarios que más demanda los servicios de Emergencia de Medicina Interna del Hospital Escuela, corresponden a 50 años y más. En cuanto al sexo reflejado en el estudio no se encontró una diferencia significativa, es decir que tanto hombres como mujeres a partir de los 50 años se enferman con la misma frecuencia. Los tiempos de espera tanto para ser atendido como para ser ingresado son prolongados, debido a múltiples factores, (laboratorio, rayos X, la falta de cupo en sala). Entre los principales parámetros de satisfacción enunciados por los entrevistados además de los contenidos en el instrumento de evaluación mencionaron, que el familiar permanezca junto al paciente, permitir la entrada en mayor número y tiempo a la visita, no esperar los resultados de laboratorio para ingresar al paciente y que el personal sea más amable.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: Maestría Administración en Salud 2009-2011 Ocotal Tutor: Martínez Moreira, Manuel. MSc
Uncontrolled Keywords: Satisfacción del Paciente. Emergencia Hospitalaria. Hospitales. Atención a la Salud. Pacientes de Hospital
Subjects: SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WX- Hospitales y Otros Servicios de Salub > WX 150-190 Administración Fondo. Hospital de la Administración y de la Salud
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > WX- Hospitales y Otros Servicios de Salub
Divisions: CENTROS DE INVESTIGACION > CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD - CIES > Maestría en Administración en Salud
Depositing User: MSc. Claudia Cortez
Date Deposited: 08 Nov 2017 15:59
Last Modified: 10 Mar 2018 17:14
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/6935

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