La aplicación del Código de Ética en la Policía Nacional (PN) del Municipio de Matagalpa durante el año 2013.

Garcia Ruiz, Erika del Carmen and Soza Gadea, Mabel de los Angeles (2014) La aplicación del Código de Ética en la Policía Nacional (PN) del Municipio de Matagalpa durante el año 2013. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

Con la presente investigación se Analiza la aplicación del código de ética en la Policía Nacional del municipio de Matagalpa durante el año 2013. En el que refleja datos de mucha importancia tanto para los usuarios, como para la institución tomando en cuenta que se debe mejorar continuamente la calidad de servicio a la población. Las variables evaluadas son: Principios, Valores y percepción del Código de Ética. El Código de Ética es un documento formal que contiene un conjunto de normas que ordenan sentido a los valores y principios de conducta, que sirven de fundamento a su actuación en todo tipo de actividad y entorno .Este permite el desarrollo organizacional de la entidad ya que se refleja en todas las áreas que se labora de la institución demostrando la forma correcta que los colaboradores deben actuar. Los resultados obtenidos según las encuestas dan a conocer que actualmente los usuarios tienen una percepción aceptable de los servicios brindados de la entidad; al momento de solicitar un servicio esto demuestra el compromiso que tienen ante la sociedad. Esta entidad ejerce sus funciones en base a los diversos métodos para informar a los miembros como son las capacitaciones, talleres y ejemplares con el objetivo de mejorar la comunicación y brindar un mejor servicio a la población. Tomando en cuenta que la credibilidad de una institución la determinan la población ya que son ellos los que determinan que tan confiable o no puede ser la entidad

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Seminario-(Licenciadas en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Uncontrolled Keywords: Aplicación Código de Ética Principios Valores Polícia Nacional-Matagalpa Administración de Empresas-Seminarios-2014
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas > 658.3 Recursos Humanos
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas > 658.87 Gerencia
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE MATAGALPA > Administración de Empresas
Depositing User: Lic Carlos Mendoza
Date Deposited: 04 Oct 2017 17:17
Last Modified: 04 Oct 2017 17:17
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/5638

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