Elementos competitivos del supermercado “Las Segovias” en la ciudad de Estelí en el año 2016

Benavides Escorcia, Yosseling Lisbeth and Ponce Andrade, Alioska Noemí and Lanuza Benavides, Blanca Mayela (2017) Elementos competitivos del supermercado “Las Segovias” en la ciudad de Estelí en el año 2016. Artículo de Discusión. FAREM-Estelí, Estelí, Nicaragua.

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Resumen

El objetivo de esta investigación es analizar los elementos competitivos del supermercado “Las Segovias” y sus clientes para el diseño de una estrategia que les permita mejorar la competitividad en el mercado. Se definieron tres ejes teóricos que son: empresa, mercadotecnia y competitividad. Este estudio es de tipo cuali-cuantitativa. Se realizó investigación documental, se aplicaron entrevistas semi-estructuradas, una encuesta a 363 clientes y una observación de campo. Los principales resultados mostraron algunas deficiencias al implementar sus estrategias competitivas como son: falta de control de productos perecederos, áreas mal organizadas, falta de parqueo establecido para clientes, no cuentan con programa de capacitación a los trabajadores, uso de tecnología obsoleta. Además se propone una estrategia que incluye seis líneas estratégicas que son: mejoramiento de las áreas, creación de una campaña publicitaria, liderazgo en costos, desarrollo de mercado, imagen corporativa, capitalización de fondos.

Item Type:	Monograph (Artículo de Discusión)
Información Adicional:	Artículo de la tesis
Palabras Clave Informales:	Supermercado Las Segovias-Competitividad Técnicas de ventas Administración de Empresas-Artículo científico-2017
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Artículos de Tesis - FAREM-ESTELI
Depositing User:	Users 4654 not found.
Date Deposited:	18 Sep 2017 19:29
Last Modified:	18 Sep 2017 19:29
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/4772

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