Evaluación de los procesos de inventario, facturación y concertación de citas para su automatización, en salón y spa D´look, primer semestre 2016

Castro Castro, Rosa María (2017) Evaluación de los procesos de inventario, facturación y concertación de citas para su automatización, en salón y spa D´look, primer semestre 2016. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

El presente trabajo investigativo tiene como tema la evaluación de procesos de inventario, facturación y concertación de citas para su automatización en Salón y Spa D’look, primer semestre 2016. Se describió cada uno de los procesos permitiendo encontrar las dificultades y valorar las alternativas de solución informática para su automatización. Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo con técnicas cualitativas, posee alcance descriptivo ya que se describió el proceso de Inventario, Facturación y Concertación de Citas. Es una investigación no experimental ya que se detalló la situación tal y como se da sin manipulación de variables de estudio. El área de estudio se representa por 3 personas que son: propietarias/administradoras y responsable de caja, debido a que es una población pequeña no se tomó muestra de la misma. Para adquirir la información se hizo uso de entrevistas y análisis documental. Se concluye que los procesos que se realizan actualmente en salón y spa D´look son Inventario, facturación y concertación de citas; dichos procesos son realizadas por dos gerentes propietarias y el responsable de caja. Las dificultades encontradas en cada uno de los procesos fueron que los productos se controlaban de forma visual o provocando retrasos al cliente al momento que este quisiera realizar una compra, al no emitir factura continuamente los registros de ventas diarias el responsable de caja anotaba cada venta de productos o la realización de un servicio en un cuaderno y la concertación de citas se agendaba de forma manual

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Monografía -(Ingeniera en Sistemas de Información)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Uncontrolled Keywords: Ventas Inventario Facturación Procesos de control Ingeniería en Sistemas de Información -monografía-2017
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas > 658.87 Gerencia
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.787 Control de Inventario
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE MATAGALPA > Ingeniería en Sistemas de Información
Depositing User: Lic Carlos Mendoza
Date Deposited: 30 Aug 2017 16:01
Last Modified: 30 Aug 2017 16:01
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/4752

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