Auditoría interna del sistema de gestión de la calida según los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2005, para la mejora continua y proceso de la acreditación en el laboratorio de biotecnología UNAN-Managua Octubre 2016-Febrero 2017

Vásquez, Edith Soralia and Morales Lara, Brenda Victoria (2017) Auditoría interna del sistema de gestión de la calida según los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2005, para la mejora continua y proceso de la acreditación en el laboratorio de biotecnología UNAN-Managua Octubre 2016-Febrero 2017. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

[img]
Preview
Text (Texto completo)
96801.pdf

Download (4MB) | Preview
[img]
Preview
Image
cc.jpg
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (6kB) | Preview

Abstract

Palabras claves: Auditoría Interna, Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), Norma ISO/IEC 17025:2005, Norma ISO/IEC 19011:2011, Mejora Continua, Acreditación, Hallazgos y Evidencias, Grado de Cumplimiento, Requisitos Relativos a la Gestión, Requisitos Técnicos. La realización de la Auditoría Interna del Sistema de Gestión de la Calidad en el Laboratorio de Biotecnología, según los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025:2005 fue necesaria para determinar el grado de cumplimiento de cada criterio establecido en dicha norma, a través de los hallazgos y evidencias encontradas en la auditoría. Esto permitirá realizar mejoras en su Sistema de Gestión, el cual contribuirá al proceso de acreditación del Laboratorio. Para alcanzar nuestros objetivos se elaboró un plan de auditoría para la ejecución de las actividades establecidas en la Norma ISO/IEC 19011:2011, en el cual se detalla el proceso de la auditoría. Se aplicó la guía de autoinspección basado en la Norma ISO/IEC 17025:2005, con el objetivo de verificar la implementación del SGC y se elaboró un informe conclusivo a partir de los hallazgos y las evidencias encontradas, demostrando el grado de cumplimiento de los Requisitos Relativos a la Gestión y Técnicos, obteniendo como resultado que el SGC cumple con el 84% y no cumple con el 16% de los requisitos descritos en la norma. En el informe de hallazgos y evidencias se describieron los aspectos positivos, recomendaciones, riesgos y no conformidades, que demuestran el compromiso y las debilidades que tiene el Laboratorio, y que están orientadas a mejorar, fortalecer y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz, garantizando la satisfacción de sus clientes y asegurando que poseen confiabilidad en sus procesos y en los resultados de los ensayos que emiten

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Monografía-(Licenciadas en Quimica Farmacéutica)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua QUIFA 378.242 Váz 2017
Uncontrolled Keywords: Auditoría interna Control de calidad Sistema de gestión de calidad Norma ISO/IEC 17025:2005 Acreditación Química Farmacéutica-Monografías-2017
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657 Contabilidad > 657.45 Auditoria
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.4013 Control y Manejo de la Calidad
SISTEMA DE CLASIFICACION MEDICA > QY- Patología Clínica > QY 1-39 Obras de Referencia. Obras Generales
Divisions: FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA > Química Farmacéutica
Depositing User: Lic. Antolina Chavez
Date Deposited: 04 Jul 2017 20:21
Last Modified: 04 Jul 2017 20:21
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/4176

Actions (login required)

View Item View Item