Comportamiento Innovador del Hostal la Buena Onda en el Municipio de Matagalpa, departamento de Matagalpa, durante el periodo 2016

Castro Martinez, Irma del Socorro and Jarquin Jarquin, Mirna del Socorro (2016) Comportamiento Innovador del Hostal la Buena Onda en el Municipio de Matagalpa, departamento de Matagalpa, durante el periodo 2016. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

La presente investigación aborda el tema del comportamiento innovador de las Pymes del Departamento de Matagalpa en el periodo 2016. El estudio del comportamiento innovador del Hostal la Buena Onda del departamento de Matagalpa en el periodo 2016, ayuda a identificar los diferentes tipos de innovación que se han implementado en la empresa en cuanto a sus servicios y productos que ofrecen. Así mismo se determina en cuales de los procesos de trabajo presentan mayores dificultades en cuanto a innovación se refiere. Esto con el propósito de brindarle una herramienta a la empresa sobre los tipos de innovación que se pueden aplicar a los diferentes procesos de trabajo que utilizan. A través de los procesos de innovación la empresa logra identificar con mayor facilidad el grado de satisfacción por parte de los usuarios. El proceso de Innovación es muy importante en el desarrollo de las empresas y para el Hostal la Buena Onda representa su estabilidad y mantenimiento en el mercado, para marcar la diferencia con los demás hostal. A la vez es de gran ayuda ya que pueden implementar estrategias de innovación para ser cada vez más competitivos. Valorando siempre la calidad, higiene y la rapidez con que brindan sus servicios. Hostal la Buena Onda se caracteriza por ser una empresa líder e innovadora en los servicios que ofrece, esto debido a la constante capacitación que se les brinda a sus colaboradores, ya que ha venido desarrollando un comportamiento innovador tanto reactivo como proactivo, implementando una política de innovación agresiva en investigación y desarrollo, para lograr satisfacer las expectativas de sus clientes y lograr posicionarse como una empresa pionera en el mercado al que se encuentra dirigido como es el alojamiento para extranjeros, quienes se caracterizan como gringos mochileros

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Seminario-(administracion de empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua
Uncontrolled Keywords: Comportamiento - Innovador Empresa Estrategias Servicios Mercadeo
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas > 658.3 Recursos Humanos
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.8 Mercadeo
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE MATAGALPA > Administración de Empresas
Depositing User: Lic Carlos Mendoza
Date Deposited: 03 May 2017 15:53
Last Modified: 06 Sep 2017 17:58
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/3855

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