Mercadeo Estrategico : Estudio del comportamiento del consumidor

Gómez Rojas, Edixa Yovanela and Flores López, Elieth Maria (2017) Mercadeo Estrategico : Estudio del comportamiento del consumidor. Other thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua,Managua.

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Abstract

Este presente trabajo que es seminario de graduación, el cual nos permitirá adquirir nuestro título de licenciatura en mercadotecnia del cual hemos escogido el tema "Mercadeo Estratégico" y como subtema "Estudio del comportamiento del Consumidor" , tomando en cuenta que para los mercadologos es de mucha importancia porque nos permite estudiar más allá de las exigencias y necesidades del consumidor. Este documento nos permite y les permite a los que lo lean, darse cuenta de la importancia que tiene el comportamiento del consumidor ya que abarca temas importantes como lo son el capítulo uno. Toma de decisiones del consumidor, el cual nos habla de los aspectos del consumidor, los tipos de consumidores, las perspectiva de la toma de decisiones del consumidor, del modelo y de los niveles de la toma de decisiones del consumidor, también nos permite darnos cuenta cuando el consumidor compra y consume bienes y servicios de acuerdo a su necesidad o estilo de vida y del comportamiento que posee el consumidor a la hora de adquirir un producto. En el capítulo dos estudiaremos todo lo relevante a la personalidad y el comportamiento del consumidor de los cuales se derivan la naturaleza de la personalidad y el ser y la autoimagen, las cuales nos hablan de las actitudes y cualidades que poseemos las personas las que afectan a la hora de la decisión de compra, también nos habla de la imagen que presenta la persona o que siente a la hora de consumir un bien o servicio para luego poder superarse o cambiar como persona. En el capítulo tres analizaremos la influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor la cual la dividimos en las características de la cultura y la medición de la cultura, las cuales nos indican las creencias, valores y costumbres que posee una sociedad y cuáles son las características, para que a la hora del lanzamiento de un producto sea aceptable ante la sociedad. Y en nuestro último capítulo comentaremos sobre los aspectos subculturales del comportamiento del consumidor los cuales tratan de subculturas de nacionalidad, religiosa y por edad estas nos permiten clasificar a las personas en grupo dependiendo de la edad, sexo, grupo étnico o genero de sus miembros, para una buena investigación de mercado clasificando así candidatos deseables. Como último punto estaremos presentándoles un caso práctico del cual nos habla del comportamiento del consumidor como es “McDonald”, donde se desarrollaran todos los temas expuestos en nuestro trabajo, para darles a conocer la importancia del comportamiento del consumidor y que para los futuros mercadologos podamos darnos cuenta de cómo podemos satisfacer las necesidades y exigencias de los clientes a la hora de adquirir un bien o servicio.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Seminario-(Licenciatura en Mercadotecnia)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Uncontrolled Keywords: Mercadeo Estratégico Comportamiento del Consumidor-Estudio Personalidad-Naturaleza McDonald´s-Estudio de Casos Mercadotecnia-Seminarios-2014
Subjects: 300 Ciencias sociales > 380 Comercio, comunicaciones, transporte > 380.1 Mercadotecnia
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.8 Mercadeo
Divisions: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS > Mercadotecnia
Depositing User: Lic. Jeronima Lopez
Date Deposited: 11 Mar 2017 23:44
Last Modified: 20 Jun 2017 17:49
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/3599

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