Estrategias competitivas de comercialización utilizadas por las tiendas de ropa y calzado del distrito I, de la ciudad de Estelí, año 2014

Gaitán Aguilera, Fabio Jose (2016) Estrategias competitivas de comercialización utilizadas por las tiendas de ropa y calzado del distrito I, de la ciudad de Estelí, año 2014. Masters thesis, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua.

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Abstract

La investigación se realizó en el distrito I de la ciudad de Estelí departamento de Estelí, año 2014, participaron consumidores y propietarios o gerentes de las tiendas de ropa y calzado nuevo. El objetivo de la investigación consistió en analizar las estrategias competitivas de comercialización utilizadas por las tiendas de ropa y calzado en el lugar y período indicado. Para ello se identificaron las estrategias competitivas de comercialización utilizadas por este sector, se describió la forma en que los comerciantes utilizan estas estrategias para el desarrollo de la mezcla de mercadotecnia, se analizó el FODA y con base en los resultados se proponen estrategias competitivas. El estudio se justificó por cuanto posee valor teórico, utilidad práctica, relevancia social, por su conveniencia y en base a los beneficios netos que genera. Metodológicamente se aborda desde la perspectiva de un enfoque mixto, porque analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio, es de tipo aplicada, se basa en un paradigma pragmático, de corte transversal y muestreo probabilístico.; el universo constó de 71,900 habitantes, y 92 propietarios, siendo la muestra de 382 consumidores, 74 propietarios, e igual número de establecimientos observados, nivel de confianza del 95%. La información se recolectó utilizando métodos empíricos mediante encuestas a los consumidores, entrevistas a los propietarios o gerentes y la observación realizadas, los cuales fueron validados por juicio de expertos, las encuestas se procesaron haciendo uso del programa SPSS versión 20. Se hizo uso del método teórico al verificar el comportamiento real del fenómeno, con las fuentes bibliográficas e internet. Los resultados indican que la mayoría de los propietarios desconocen o no utilizan estrategias competitivas, los consumidores son sensibles a elementos de diferenciación y posicionamiento tales como surtido, precio, atención al cliente, la imagen, publicidad y promoción; se presentan debilidades como fortalezas que se pueden mejorar y optimizar para aprovechar y contrarrestar las oportunidades y amenazas provenientes del entorno.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: Tesis-(Master Gerencia Empresarial)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua-FAREM-Estelí
Uncontrolled Keywords: Estrategias competitivas Comercialización-Sector vestuario Comercialización de calzado Posicionamiento-Mercado FODA-Análisis Gerencia Empresarial-Tesis-2016
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.8 Mercadeo
Divisions: FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA DE ESTELI > Gerencia Empresarial
Depositing User: Users 1990 not found.
Date Deposited: 24 Oct 2016 22:58
Last Modified: 06 Sep 2017 19:23
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/2817

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