Gerencia de Procesos del Negocio (BPM): ¿A qué puede contribuir BPM?

Rodríguez,, D. (2014) Gerencia de Procesos del Negocio (BPM): ¿A qué puede contribuir BPM? In: Conferencias y talleres tecnológicas, investigación e innovando para el desarrollo tecnológico, 23-25 de Julio, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua.

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Abstract

Los gerentes de las empresas modernas están permanentemente buscando formas para alcanzar la eficiencia. Las cambiantes condiciones del ambiente empresarial, hace necesario que las empresas sean flexibles y se adapten al cambio en base a los requerimientos de los clientes a fin alcanzar las metas del negocio. Harmon define BPM como: “Una disciplina de gestión focalizada en la mejora del rendimiento corporativo por medio de la gestión por procesos de negocio”. Una definición más amplia la encontramos en la guía de referencia de la Asociación Internacional de Profesionales de BPM: “BPM es un enfoque sistemático para identificar, levantar, documentar, diseñar, ejecutar, medir y controlar tanto los procesos manuales como automatizados, con la finalidad de lograr a través de sus resultados en forma consistente los objetivos de negocio que se encuentran alineados con la estrategia de la organización (Hitpass, 2012). Se carece de un consenso entre investigadores y practicantes sobre los objetivos de BPM. La Asociación Internacional de Profesionales de BPM lo define como un enfoque sistemático para identificar, levantar, documentar, diseñar, ejecutar, medir y controlar tanto los procesos manuales como los automatizados. Algunos practicantes como R. Cernes de BonitaSoft afirman que BPM puede verse en diferentes formas. Como una metodología para mejorar la eficiencia, pero también como una herramienta de TI para automatizar los procesos. Lo que parece que coinciden es con la afirmación de Harmon: “BPM es una disciplina de gestión focalizada en la mejora del rendimiento corporativo por medio de la gestión por procesos del negocio.”

Item Type: Conference or Workshop Item (Other)
Additional Information: Congreso de computación para el desarrollo (VII: 2014 Julio 23,24 y 25: Managua).Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
Uncontrolled Keywords: Gerencia de Procesos del Negocio BPM
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658.8 Mercadeo
Divisions: FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA > Ciencias de la Computación > Congreso de Computación > VII Congreso de Computación para el Desarrollo
Depositing User: Lic. Martha Cortez
Date Deposited: 10 Sep 2016 01:09
Last Modified: 07 Sep 2017 17:16
URI: http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/2322

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