Ventajas competitivas que presenta el servicio del programa Usura cero, en la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2020

Briones Beltran, Sindee Massiell (2022) Ventajas competitivas que presenta el servicio del programa Usura cero, en la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2020. Artículo de Discusión. FAREM-Estelí, Estelí, Nicaragua.

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Resumen

Esta investigación tiene como objetivo principal analizar las ventajas competitivas en el servicio del programa Usura cero, en la ciudad de Estelí, durante el primer semestre del año 2020. Se identifican factores que inciden en la competitividad, de la misma manera se realizan propuestas para el fortalecimiento de dicha empresa en cuanto a su posición en el mercado, nivel del servicio, calidad y ventajas que perciben los clientes, ya que se considera de gran importancia en el sector informal de micro crédito. Los instrumentos de recolección de información están dirigidos a las protagonistas de Estelí y se realiza una entrevista hacia el administrador de usura cero, todo esto se llevó a cabo en la ciudad de Estelí, entre los hallazgos se encontró que al solicitar un microcrédito en una empresa toman en cuenta el porcentaje de interés, ya que muchas entidades tienen elevadas tasas, además de contar con un buen prestigio de sus clientes, consiguiendo publicidad boca a boca departe de protagonistas satisfechas, tomando en cuenta que el servicio que ofrece usura cero brinda muchos beneficios a las protagonistas, no obstante usura cero no emplea publicidad directa sin no por medio del promotor, lo que permite entender el funcionamiento interno del programa.

Item Type:	Monograph (Artículo de Discusión)
Información Adicional:	Artículo de tesis
Palabras Clave Informales:	Ventajas competitividad, Micro crédito Usura cero
Materias:	300 Ciencias sociales > 330 Economía > 330 Programa Usura Cero 300 Ciencias sociales > 330 Economía > 332 Mercado Financiero 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 658.022 PYMES
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Artículos de Tesis - FAREM-ESTELI
Depositing User:	Lic. Daniel Ruiz Ortez
Date Deposited:	08 Mar 2023 18:11
Last Modified:	08 Mar 2023 18:11
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/19283

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