Proceso de Gestión de crédito de la microfinanciera FUNDENUSE, S.A. sucursal Condega, período 2019-2020

Ubeda Osegueda, Keytel Suyen and Rivas López1, Melissa Nazareth (2022) Proceso de Gestión de crédito de la microfinanciera FUNDENUSE, S.A. sucursal Condega, período 2019-2020. Artículo de Discusión. FAREM-Estelí, Estelí, Nicaragua.

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Resumen

La presente investigación titulada Proceso de gestión de crédito de la microfinanciera FUNDENUSE, S.A. sucursal Condega, período 2019-2020, pertenece a la línea de investigación Gestión Empresarial. Se pretende analizar las políticas empleadas en el proceso de gestión de crédito de la microfinanciera. Según el uso del conocimiento esta investigación es aplicada, y de acuerdo al enfoque filosófico es una investigación cuali-cuantitativa o mixta. Las técnicas de recolección de datos que se aplicaron son: investigación documental, entrevistas y encuesta a clientes. Los principales resultados obtenidos indican que la microfinanciera se destaca por brindar muy buena atención a sus clientes, el asesoramiento se ha enfocado en los créditos de mejora de vivienda y es poco aplicado por los clientes, y la mayoría tiene una mora mayor a 30 días. A partir del análisis de los resultados se proponen estrategias para la mejora del proceso de gestión del crédito como: refinanciamiento, educación financiera y motivación a clientes con buen récord crediticio, estrategias enfocadas en el crecimiento de cartera de clientes y su funcionalidad.

Item Type:	Monograph (Artículo de Discusión)
Información Adicional:	Artículo de discusión / Seminario-(Licenciados en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua SM ADMÓN 378.242 Rug 2022
Palabras Clave Informales:	Microfinanciera, Proceso crediticio, Clientes, Fidelización, FUNDENUSE.
Materias:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 657.48 Contabilidad financiera
Divisiones:	CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE ESTELÍ > Artículos de Tesis - FAREM-ESTELI
Depositing User:	Lic. Daniel Ruiz Ortez
Date Deposited:	27 Feb 2023 15:44
Last Modified:	27 Feb 2023 15:44
URI:	http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/19233

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